长安福特再发声明回应315被点名！

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长安福特再发声明回应315被点名！

2021-3-17 15:36:42
来源:中国锻压网

在被央视3.15晚会点名当晚发布声明表示将“免费维修、确保满意”后，长安福特于3月16日晚间再度发布声明，表示将进一步跟进央视3.15晚会相关报道，并给出了问题解决方案。
根据声明，长安福特将实施三项具体举措：1.对干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至“10年或24万公里”（自新车购买之日起，以先到者为准）。
2.对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速器生锈问题的消费者，退还相关费用。

3.开通快速检修通道，并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务，进行免费检修。

此外，长安福特做出说明，涉及该变速器的问题车型为2019年8月底以前生产的部分嘉年华、福克斯和翼博。2019年9月以后生产的长安福特旗下产品均不再搭载该款变速器。

在昨晚的央视3.15晚会上，长安福特旗下多款车型因变速箱故障而被曝光。有不少福特车主在车辆未涉水的情况下，均遇到了变速箱进水故障、需要维修变速箱的问题，而问题车辆均搭载了福特当初生产的干式双离合变速箱。

据了解，故障频发的原因在于福特的设计缺陷，其车辆挡风玻璃下方的集雨板容易渗水，而渗漏下来的这些水正好会滴落在变速箱的上散热口以及变速箱和发动机的连接处，引发变速箱生锈、损毁。
针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者，福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。

被3·15晚会点名后，长安福特回应对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。

来源：澎湃新闻

（管理员）

标签：长安福特，变速箱