凤凰汽车讯 宝马是体验式营销的开创者,BMW X之旅、BMW 3行动等标杆式品牌体验活动已举办超过十年。面向成长于数字化时代的年轻消费者,宝马不仅以BMW即时充电、BMW Reach Now和“BMW云端互联”等创新举措探索“出行服务”和“客户数字化服务”模式,而且尤其注重以创新的数字化方式与客户沟通,从第一条微信朋友圈广告到跨界网络综艺节目,从BMW天猫旗舰店到推出热门网络游戏皮肤,宝马一直引领着营销的创新,而全新BMW 上海体验中心的启用又一次验证了宝马品牌对最佳客户体验的追求。
而上周末,一群被称为Bimmers的宝马粉丝们,在上海见证了全新据点“宝马上海体验中心”的揭幕,就在大名鼎鼎的中华艺术宫旁边。 众所周知,中华艺术宫是上海世博会中国馆保留下来的永久性地标,作为世博会东道主,中华艺术宫自然占据了世博园“风水”最好的地段。投入使用之后,除了馆藏艺术品,更有来自全国和全球的各种临展,例如2012-2013长达4个多月的巴黎奥赛博物馆87件珍藏特展,包括法国现实主义大画家米勒的多幅传世名作。
在这样传奇又富有艺术氛围的地段,为粉丝打造一个4.5万平米的主题乐园,宝马可谓大手笔。 然而这里并不追求老套的奢华,而是主张更有趣的深度体验。其概念设计源于宝马集团“下一个100年”的理念,强调传统与未来的链接。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远 宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远表示:“中国消费者正变得更加成熟、更有主见,他们渴求更高品质和创新的产品与服务,并由此获得高度个人化的独特体验。全新BMW上海体验中心独树一帜地将这些整合于一体,这是我们对客户和粉丝的承诺,也是营销的创新。”
2.4万平米的BMW驾驶中心可提供10余项专业驾驶培训,分为核心驾驶区、越野公园和多功能区三部分。50种产品体验车,所有人都触手可及。
在这里,可以探寻BMW的百年历史,也可以近距离感受宝马最新的产品和创新的科技。
可以领略宝马M的速度与激情,也可以用最新增强现实技术AR来勾绘专属自己的宝马艺术车。
在这里,Bimmers可以跟梦寐已久的混合动力车型宝马i8质子红来一次亲密的接触,顺便感受遥控泊车和BMW互联。
可以在特色的BMW Motorrad主题餐厅享受精致美食、感受BMW的骑士精神、并选购BMW限量纪念品;更有BMW青年营—既有教导儿童交通安全知识的BMW儿童交通安全训练营,还有培养未来赛车手的青年卡丁车项目。据悉,Joy Café中的餐食由一家具有200年历史的德国餐厅提供。
除此之外,还有车迷日、创新论坛、BMW中国文化之旅、Jazz之夜等常规活动。
华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐 华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐表示:“客户导向是宝马打造产品和品牌体验的准则。数据显示,宝马客户的平均年龄为35岁,80后和90后正成为未来豪华车消费者的主力。因此,我们将通过数字化和社交化的沟通方式保持品牌对年轻一代的吸引力。”
开幕期间,体验中心设有宝马集团旗下子公司Designworks作品展览,呈现设计师们如何通过创新灵感推动时代进步;作为BMW在中国企业社会责任的旗舰项目,已走过10年历程的“BMW中国文化之旅”还带来了以“师徒同心”为主题的传统工艺与创新作品展。未来,体验中心还将陆续推出手工艺体验课、传统文化公开课等活动,以公益的形式为公众提供学习和体验中国文化的平台,让人们品味BMW创新思维与中国传统文化的结合。 |
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