记者从多了解到的情况是，除了少数大型家电集团，目前大部分中国的家电企业对于机器人的使用尚未普及，原因主要是机器人的投入、使用和维护的成本费用非常高，其次是机器人的技术升级更新换代非常快，例如今年20万买的一台机器人，明年掉价变成10万，企业因此难以接受。

“而且机器人工艺刚性比较强。如果我们产品重新设计或者是更新换代，如果不能适应这种机器人自动化的话，那么投入后面的风险也是非常大的。”向为民指出。

产业平台化

中国家用电器协会副理事长王雷指出，目前中国家电制造业转型升级已经全面深入，与整机企业一样，产业链上游同样面临着转型升级的机遇与挑战。

“我们的冰箱压缩机、空调压缩机、洗涤电机等这些核心部件的年销量都在1亿台以上。而年产的规模能力要远远超过这个数字。产业升级过程当中，无论产业链上游还是整机企业，我们都要清醒地认识到，消费升级是客观存在的，如果我们产业不能用技术和产品升级来引领消费和市场升级，很可能我们某些子行业会被消费者淘汰。”王雷说。

产业在线的总经理杨洁认为，当规模上升到一个高度以后，要把握住智能化机遇，更应该提倡“工匠”的精神，真正提高产品的品质，以“产品是王道”来推进整个家电产业的发展。

“一些平台化应用的出现，比如说家电就有电商的平台化，未来有物流的平台化，售后服务、维修也会出现平台化。”方洪波判断，所有家电的环节都会出现平台化的趋势。

记者了解到，海尔互联工厂的前端就是名为“众创汇”的用户交互定制平台，在这个平台上，海尔与用户能够零距离对话，用户可通过多种终端查看产品“诞生”的整个过程，如定制内容、定制下单、订单下线等10个关节性节点。

而“海达源”模块商资源平台是海尔为供应商提供在线注册、直接对接用户需求而建立的平台。与传统“零组件采购-订单销售”模式相比，该平台具备开放、零距离、用户评价、公开透明四个特征，通过自注册、自抢单、自交互、自交易、自交付、自优化的方式，实现与用户的直接对接。

此前，志高通过对云空调的打造，首次将“产品”与“服务”合为一体，利用智能云核心科技创造一个“用户、空调、大数据云服务中心”三方互动模式。而今年6月30日，美的将面向全行业推出单价仅为10块钱的智能模块，规划会应用于过亿台产品，同时提出，到2016年，美的智能家电的销量占比将达八成。

值得注意的是，在这场轰轰烈烈的“工业4.0”智能探索中，家电企业和互联网企业均开始实现了跨界组合。无论是海尔跟马云的合作，美的跟雷军的合作，还是此前盛传的格力与360周鸿祎的“密谈”，都印证了方洪波对未来家电行业的判断，“以后谁是家电行业、谁不是家电行业，这个边界越来越模糊。”