机器人走入人类生活是大势所趋

记：近些年，各种机器人已进入到了国民经济的各个领域，这是否意味着制造业在模式、理念、技术多个层面的深层次变革？

曲：近些年，机器人在制造业的广泛应用，的确意味着我们制造业一定程度上在往自动化、数字化、智能化方面发展，但要说整个制造业在模式、理念、技术等多个层面的深层次变革则只能说是初露曙光。我们现在接触的大量机器人需求和实际应用案例中，大部分都还只是把机器人当作自动化设备的一种，抱着节约人力的目的为出发点的。这种现象是与我们制造业当前所处的阶段相吻合的：当前我们制造业一个很大的特点就是自动化程度不高，数量庞大的大多数中小企业还是劳动力密集型，其首要任务还是自动化改造。但在高端制造业领域，制造模式的变革趋势已经非常清晰。

记：未来，服务机器人是否会成为人们生活的一部分？

曲：这些年，微电子技术、信息技术、互联网技术等的飞速进步为服务机器人智能化程度的提升奠定了坚实的基础，从而为开发出更加适应人类生活需求的服务机器人产品，培育开发服务机器人市场提供了良好的条件。服务机器人的智能实际上主要依靠两个要素，即知识和决策。微电子技术的进步导致了体积非常小的单机的数据存储容量急剧扩大和运算处理速度飞速提高，而信息技术，尤其是互联网技术的进步使得云存储、云计算成为可能，大数据通过互联网渗透进人类生产、生活的方方面面。服务机器人未来作为生产、生活资料，其功能和属性不仅局限于其单台设备上，它将作为网络节点和智能终端成为人类生产生活的不可或缺的一部分。从这个意义上说，服务机器人的未来市场不但远远超过工业机器人，其未来的市场地位将可能和现在的家用消费类电子电器市场相媲美。

比尔·盖茨就曾撰文表示，如果他现在是二十岁的话，肯定会选择机器人作为创业首选目标。他预言，机器人创业将会再现计算机产业的快速崛起之路，在不远的未来彻底改变人类的生产和生活方式。

目前，介入人类生活的机器人种类已经不少，如我们新松公司所开发的迎宾机器人、医疗机器人、餐饮服务机器人、家用智能服务机器人等。随着产品的不断完善和成本的不断降低，在养老、助残、医疗、餐饮、教育、娱乐、清洁等方面的机器人产品将更加广泛、深入地渗透进我们的生活。