如果不是掌门人张瑞敏6月13日在沃顿商学院全球论坛上的一番裁员言论，业内对海尔的关注点仍然会聚焦在其家电主业之上。但青岛海尔2013年度报告在业内并不突出，在KKR和阿里相继入局之后，人们更多关心起这家“家电老字号”向互联网转型的进程来。

2013年裁掉1.6万员工，2014年再端出裁撤1万中层的计划，放进海尔的辉煌历史中来看，显得气氛肃穆且凝重。外界的争议在于：如今家电行业的基本面并不乐观，海尔的业务转型诚然需要壮士断腕的手段，但采取这种“一刀切”的方法，对企业自身和员工是否真的有利？

从1985年用一把锤子砸出一个世界名牌起，海尔俨然成为了中国家电产业从渺小到强大的见证人。如今，面对市场环境的变迁，即使是业内地位如此稳固和崇高的海尔，也必须要靠外人看来近乎残忍的裁员手段来维持企业的生存与发展。只是，如此大规模的裁员行动与计划，难道仅仅是受到大环境拖累使然，有没有自身经营管理积弊难返的原因？

被业内誉为“享誉世界的管理学大师”的张瑞敏，此次带领海尔向互联网转型，成败得失，尚需时间来验证。

从攻城掠地到腹背受敌

随着张瑞敏裁员言论的出炉，海尔很多积压的问题再次被外界反复提及。现实的问题是，海尔近几年业务中积累的问题，是否靠裁员本身就能解决？正如业内人士所言，裁员事件仅仅是一个导火索，海尔近年来遭遇到的管理难题、企业经营中存在的问题以及转型是否收到成效，才是外界关注的重点。

毋庸讳言，相当一段时间以来，海尔过往的锐气在逐步丧失，这不仅来自于管理上各个层级和环节积累的弊病，还有财报上不再出彩的数据。梳理近十年海尔的基本面情况，不难发现这家步入而立之年的企业，开始遇到了各种成长瓶颈。

海尔在业内的地位于2004年前后达到巅峰，巨大的品牌优势令冲击年收入千亿目标势如破竹。当时，海尔蝉联冰箱霸主多年，竞争对手基本构不成威胁；在洗衣机和空调领域，公司稳居第一梯队，和小天鹅、格力、美的等企业基本并驾齐驱；公司也已经进入到彩电、电脑、手机这些黑电和IT领域。

而如今的局面是，海尔仅能维持冰箱龙头的地位，且在低端领域的竞争力已和美菱不相伯仲；空调的领先地位已经被格力、美的赶超，洗衣机落后于美的系；彩电业务在业内的地位只能属于第三梯队，IT业务已经难算上主流。海尔这几年唯一称得上较为出彩的业务发展来自于厨房电器，虽然和老板、华帝在体量上无法相比，但与其他综合家电企业相比仍在体量上保有优势。总体来看，海尔这几年的产品地位在业内确实在走下坡路。

作为一个曾经在家电领域攻城掠地将竞争对手一个个击败的海尔，为何如今面临着腹背受敌的局面？