所有的组织机构都存在问题，而这些问题通常都与人相关。的确，人才管理问题是组织不佳表现的主要原因。比如说，由德勤最近发布的一份基于来自超过90个国家的2500名以上的商业与人力资源领导者数据的报告显示，全世界的雇主在应对关键的人力资本挑战，如“领导力，人才保留与参与，人力资源再培训和人才获得”方面，都显著地准备不足。我一再地观察到5个尤其不好的人才管理习惯，而它们，都在威胁着现代组织的效益。

1. 没有意识到一家公司真正的公司文化：高级管理层、执行官和创办人通常在对组织文化的评价中意见一致。但不幸的是，他们的观点与大多数雇员如何看待文化几乎没有相同之处。从上层来看，文化看上去更多像是公司网站上的公关宣传：“我们是多样性、创新性和企业社会责任的热诚信仰者。”从底层来看，即当组织的价值观由调查大多数雇员所得来时，组织看起来相当不同，或是说没有那么伟大。开源式网站，如Glassdoor，记录了雇员们对工作环境的体验，从而为自欺的领导者们提供了一项急需的现实核查。

2. 将员工敬业度与幸福混为一谈：尽管员工敬业度值得大受关注，但这个概念已被自助行业所劫持，并将其等同于幸福。然而，工作的最大目的并非是使人快乐，而是使他们富有成效。准确来说，敬业度之所以重要，是因为它与生产力相关，这就造成了双重影响：首先，敬业的员工更具活力，并能够从更有意义的角度来看待工作，从而使得他们更高产;其次，当员工得到能够更加高产的机会时，他们会为自己的成就所自豪，从而反过来又增加了他们的敬业度。注意到，幸福在此并不在讨论之列。事实上，许多员工即使并不快乐也能够敬业与高产，相同的，员工即使不敬业或不高产也依旧能感到快乐。简而言之，经理们应该设法为员工创造有意义的挑战，而非担心他们的幸福水平。

3. 忽略办公室政治的毒性作用：所有组织都是政治性的，但它们大多数都低估了(a)它们究竟有多具政治性;以及(b)政治影响其做出聪明理性的决定的程度。长久以来，心理学家一直在研究办公室政治，将其定义为那些非正式的、不合法的、基本无形的、将组织利益作为代价从而最大化特定个人自身利益的力量或是影响。这些研究为政治会给员工生产力和幸福造成不利影响提供了有力证据。更值得注意的是，对于办公室政治的看法已经与更大压力、离职意向、工作倦怠，以及更低的工作满意度与员工敬业度相连。绝大部分的这些关联，都被发现存在于不同职业领域、不同年龄层与不同文化背景，使得办公室政治如同全球性流行病。