提升企业管理人员的领导力,已引起东西方企业界的普遍关注。时下时兴的“以人为本”“人才是企业最重要的资产”、团队合作、企业文化、组织有效性等观念,“授权”、“教练(或辅导)”、“引导(facilitation)”、“领导胜任力”等方法,就是企业界提升领导力,改善管理努力的明证。管理学者在比较企业核心竞争力时,最近增加了一条评选标准:领袖型人才的首选雇主(best employer of leaders),指的是企业吸引、留住领袖型人才,并为他们创造发挥机会的能力。 为什么会出现管理多,领导少的现象呢?因为管理有规定指标,领导却没有硬性任务,再者,管理可以导致直接结果,领导则可能造成失误,因为前瞻性与不确定性共存,未来本是未知,风险不言自明。然而,企业的生存靠管理,发展靠领导。如果你不管理,是失职;如果不领导,你根本不称职。 其次,管理多、领导少同我们的文化习性有关。我国的等级制传统使我们习惯于服从,习惯于本分,习惯于被领导。以儒教为代表的中国主流文化提倡的“温良恭俭让”和被理解为折中调和的中庸之道又使我们远离了。 敢于领导、敢于出头的精神; 追求卓越、追求完美的态度; 承接责任、勇于担当的勇气; 以人为本、尊重他人的修养; 积极创新、主动变革的意识。 我们身边多的是勤勤恳恳、兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨的榜样,和“请上级放心”、“保证完成任务”的模范部属,缺的是不断进取,将一个一个终点变为新起点的人物。以中国人的聪明、勤劳、忍耐的品质,配备以上素养,不如虎添翼么? 再者,管理多,领导少的现象还和能力有关。许多企业做过职位能力分析,将他们的结果综合起来,剔除专业和技术能力后,涉及中高层管理者的能力有二十来条。我们可以将它们分为三类。 第一类:市场开拓、销售、客户管理、时间管理、组织计划、成本控制、项目管理、应变、处理危机、结果导向 第二类:沟通、发现问题、分析问题、解决问题; 第三类:人际关系、团队合作、激励下属、影响、自我意识与控制、宏观视野、担当精神、拓展业务、不断创新、主动变革 第一类是做好当前工作的管理能力;第三类是创造未来的领导能力。第二类是管理和领导都需要具备的能力。企业测评的结果是,我们经理人的一类管理能力较强,二、三类的领导能力极弱。 一个经理人可能是一流的管理者,但不是自觉的领导者。由于将管理混同于领导,结果疏忽了领导职能。针对这种情况,界定管理与领导的差别,是加强领导意识,锻炼领导能力的前提。 好经理未必是好领导;好领导也未必是好经理。作为优秀的职业经理人,只管理不领导不可取,只领导不管理也不现实。我们要的是两者兼顾,两种能力均强的领袖型经理人。(一川) |
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