分 析

小武的铁腕管理，造成了“管理过头”的弊端，他的管理只是在解决一个效率问题，如果和经营不匹配的话，就会出问题：束缚了大家激发斗志、施展身手的空间。相反，小董的善和“人性”的管理，恰恰极好地弥补了这一点。

小武的管理使我想到另一家企业的做法，“过头管理”与之相比更有过之而无不及。这家企业为杜绝员工多次上厕所继而降低生产效率，就特别规定了女工上厕所的时间和频率，超出“规定”就要 “狠狠罚款”。想想就觉得很悲哀。当下，似乎制定了最严格的标准和制度、领导事必躬亲就可以提升工作效率、解决一切问题，进而达到客户的最高满意度，但结果却事与愿违。

世界上最好的公司是将战略、行动、结果和奖励这四大关键因素紧紧地连接在一起，遗憾的是大多数公司都是在不断的尝试，却不得不放弃。因为在不少人不断地鼓吹下，事必躬亲、亲力亲为保姆式的“过头管理”成了一些企业成功的灵丹妙药。他们认为，只要管理跟得上“时代甚至是时尚”，不落伍就OK了！于是将这个管理模式也引进，那个管理方法也尝试，诸多制度规章适合与否均来者不拒，表面上宣称企业是“精细化管理”，看似管理很前卫，制度是很完善，实则是效率变低了，内耗变大了，机会没有了，企业终究因“管理过头”而漏洞百出。

危 害

中国的事情往往是这样：一抓就死，一放就乱。推论到企业的也是这样，“管理过头”危害很甚。

盲目自负　氛围紧张：“管理过头”完全把员工推到了企业及企业管理者的对立面，许多靠教育、靠自觉、习惯就可以解决的问题，现在却要依靠考核、命令、强制的手段去解决。“过头管理者”整日陷于忙碌之中，过分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的员工能够做好，认为缺少自己的指挥就达不到预期结果，盲目的自负，不相信员工的自我管理的需要和自主管理能力。

由于企业领导人“管理过头”，员工会带着紧张情绪工作，员工随时都会想：领导对我的工作满意吗？领导是不是不重视我了？让员工揣摩领导的心理，迎合领导的胃口工作，员工的精神压力往往过大，根本没有轻松和快乐可言，完全没有激情、只是机械地做事，更别谈什么创造性的工作了。在紧张的氛围下工作，员工随时都有一种危机感，没有心思更好地工作，久而久之，工作效率低下。