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管理视点:用人要疑 疑人要用

  • 2014-1-26 15:43:32
  • 来源:中国锻压网

联想集团内部设有管理学院,是个专门的培训机构。他们的培训很规范,也很系统,所有新员工都有机会亲聆集团总裁柳传志的集中授课。另外,不同行业、不同部门的人员都有机会接受本行业专家的业务培训。

我们有必要学习这种模式。虽然我们也经常搞一些培训活动,但是不够系统。培训是企业思想文化建设的重要环节,培训搞得好,干部员工的思想就比较统一,企业更加健康。因为企业对员工进行企业文化的培训,本身就是对员工的一种监督。从这一点引申,我想谈谈如何强化监督,防止腐化的问题。

要想加强监督,就要完善企业的组织建设、制度建设和思想建设。

组织建设——必须有正副职配备

一个企业要想顺利运行,必须有健全的组织,健全组织,首先要有正副职配备。原来的某分公司,最大的问题就是组织不健全。在这个公司,找不到质检、销售、供应等机构和配套人员,全部是厂长一个人说了算。公司连一张统一的产品价格表都没有,产品价格只有他自己知道,而且说变就变;采购上也一样,厂长可以直接对库管人员下达指令,明明没有货物,开张假发票就敢把22吨原料空入库。

采购和销售,都不是一把手的职责。一把手的首要职责是监督这些部门和人员,保证企业的正常运转。现在想起来,当初想给这个分公司配备一名副经理都很困难,前前后后换了好几个人,都无法与厂长合作,这本身就很不正常。

在组织建设中,副手的作用极为重要。副手的主要职责有两项,第一是配合和协助一把手工作,第二就是监督一把手的工作。这两项职责相辅相成,缺一不可。如果副手只知道配合一把手工作,不监督上级,甚至和一把手同流合污,那他就永远也当不了一把手。在组织建设上,我们要求凡是涉及到采购和销售的部门,都应配备副手,但目前有些部门仍然没有配备,仍然有一把手从事采购或销售活动的现象,这是存在财务安全隐患的。

制度建设——对企业、干部的双重负责

组织建设完善之后,就要加强制度建设。以采购为例,配备了副手以后,由谁去采购、怎样审批、怎样核实、怎样入账,如果违反了制度,会受到什么处罚,都要规定清楚。最重要的一点是,要在制度上明确,一把手决不能做采购员和业务员。

我们可以看到,许多官员都在这上面栽了跟头,原来的河北省委书记程维高,是全国出名的工程承包队长。他是全省的一把手,却自己出面去承包工程,把所有的大工程都揽过来,这怎么会不出事呢?我们的动力科,现在由董科长负责采购电料。他既是科长,又是采购员,那谁能监督他呢?如果是业务量小,人手少,一把手可以直接干采购工作,他自己心里也踏实,但我们必须明确,随着一个部门的发展壮大,制度建设必须跟上,采购和销售都应由专人负责,决不能由一把手来兼任。

我们常说“用人要疑,疑人要用”,并不是怀疑干部员工,而是以制度的形式,对所有人进行监督,对权力进行监督,防止人们变质。今天提到了动力科,是为了保护他,防止他在这上面栽跟头。我们都不是圣人,都有可能因为各种诱惑而改变。我曾经在农行当过干部,权力不大,可有时候一开门,门口就放了一大堆好烟好酒,都不知道是谁送的。那时候我的月工资才50来块钱,就有人给我送价值180元的飞鸽自行车。这就是说,当你有了权力之后,这些诱惑是无法拒绝的,总有人自动送上门来。那些因为腐化而身败名裂的官员,起初可能并不是腐败分子,而是因为作风过硬、业绩突出才得到提拔的,只不过到了新的岗位后,因为权力不受制约,没有人监督才贪污腐化,最后被关进监狱的。权力导致腐败,绝对权力导致绝对腐败。

制度建设完善之后,有时候会感觉比较麻烦,报销一张单据要有同行证人、经手人、收货人、审批人,缺一个也报不了。麻烦是麻烦,但这是必需的,麻烦一点,总比出问题要好得多。这是对企业和干部本人的双重负责。

思想建设——学习和培训

加强监督的第三项措施,就是思想建设。思想建设的主要形式就是学习和培训。人的行为是受思想支配的,有了“穷死不做贼”的思想,你就不会去偷东西。我们在简报上开辟思想教育专栏,学习毛泽东的管理思想,联想集团建立管理学院,搞系统化的学习,都是在加强思想文化建设。

思想文化建设是长期工程,我们已经有了一些经验,但还是不够系统,还应该继续加强。

了解基业向第三代、第四代继任者传承的机会。现在国企的改革正逐步推进,混合所有制经济会逐步成为基本常态,在这个背景下,即便国家对一些领域向国内民企放开,也允许民企通过参股、股权置换、购并等手段和国企合作发展,但可以想象,未来不同性质、不同股权类型企业的合作过程中,企业的存续时间也必将成为衡量一个企业实力的重要参考标准之一。

对于民企来说,市场化的竞争可不管二代接班者和当初的创始者是什么关系,能否延续父辈时期的基业,能否创造新时期的辉煌还依赖于“新掌门”能否具备适当的领导力来带领企业继续开疆拓土。所以,在这里强调“修人品”对于接班人来说就有了异乎寻常的内涵和意义。“创业艰难百战多”前辈们多年打拼,显然更希望后来者能立足这个基础重续辉煌,这个才是父辈们对子女们给予的殷殷期望。    (马尔蒂尼)





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