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协调是管理的“调味品”

  • 2013-9-10 16:09:14
  • 来源:中国锻压网
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五、协调的种类与方法协调,无非是对上协调、对下协调和平行关系协调。

(一)对上协调与上级领导者的交往要适度。做到:

1.尊重而不恭维、亲近而不庸俗 、服从而不盲从。

2.要尽职尽责尽力而不越位,包括决策越位、表态越位、工作越位和场合越位。

3.创造性地执行上级领导者的指示。由于领导所制定的工作方针、计划、要求一般都是针对全局的,因此下级必须在领会这些方针、计划的基础上,结合本部门的实际情况创造性地开展工作。

(二)对下协调在遵循公正、公平、民主、信任、原则下,协调不分亲和疏;对下级也要尊重,善于听取下级完整的意见,维护下级的积极性和创造性,充分信任下级的积极性;公平、公正地处理纠纷;多作指导行工作,不能武断和责骂。

(三)协调平行关系对平行关系,比如在同级领导之间、同是一个部门、同为一个业务或生产班组,要做到这样6句话,即:“互相尊重,平等相待”、“相互信任,坦诚相待”、“相互学习,取长补短”、“诚恳沟通,增进感情”、“优势互补,通力合作”、“大处着眼,顾全大局”。

这里要特别讲一下沟通,因为沟通是协调的基础,同级之间良好感情的增进,首先在于主动沟通。实践证明,善于主动沟通者,都容易被对方理解和信任,彼此之间都“不设防”。相反,相互之间缺乏沟通,彼此“各揣心腹事”,最容易发生心理冲突,造成“僵局”。在这种情况下,最需要一个主动者,首先敞开心扉,疏通情感交流的渠道。如此,对方也会逐步开启“心理门户”。这样“一来一往”,感情自然会逐渐增强。

把协调这一管理的“调味品”发挥充分,管理这道“佳肴美味”味就更美了,管理也就变成一种美滋滋的享受了。

 



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