各种机床展览会、新产品，包括政府各“专项”资助的高端数控机床，琳琅满目。但不少仅是样机、样品而己，要变为商品，还有很长的一段路要走。到用户使用实践中得到验证，并被用户首肯就更加困难了。因此，新产品产业化是一个坎，这个坎比研发新产品更困难，有时甚至在产业化中就被淘汰了，有的还需要脱胎换骨，推倒重新设计。但个别机床工具企业出了一个新产品，特别是“专项”新产品，就“报喜”，报纸上有名，电视台有声，自我感觉良好，他们不知道没有用户使用实践的考验，没有用户的首肯，不继续不断改进、完善是没有用的。这种浮躁、急功近利的思想最后害了国家，害了用户，最终害了自己，永远不会凤凰涅槃的。

3.建立早发现早解决机制非常重要。
　　前几年丰田汽车公司出现了严重的“召回门”事件，丰田公司领导立刻决断在质量管理系统成立EDER(早发现早解决在用户出现的问题)部门。作为精益生产、准时化管理创造者的丰田公司尚且这样重视用户使用过程中的问题，何况我们机床工具企业呢？我们很多机床企业生产的品种太多、太杂，没有分析自己在竞争中的优势与劣势，在市场中找准自己的定位，而且忽视细分用户市场的需求特点，缺乏进行个性化服务和有针对性的创新。我在用户中调查研究时经常听到用户对售后服务的不满意的声音，有问题时制造厂迟迟不能解决。这样怎么能获得“衣食父母”的信任呢？

综合以上思考，只有为“衣食父母”解决问题，让他们在使用国产机床时也能产生经济效益与社会效益，才会有机床工业的出路，才会有机床企业的效益，才能持续地发展下去，并且经营得更好，这就是制造商与用户的“双赢政策”。

我的这些思考与机床工具行业领导进行了沟通，得到的回答是：目前机床工具行业考虑的是吃饭问题，你说的意见要由总理来考虑。这个领导把目前行业存在的问题统统推给总理来解决。不为国家分忧，不为企业解忧，不为“衣食父母”的用户解决问题，“衣食父母”会给你饭吃吗？从这位领导说出这句话分析，在他的脑子中似乎已找不到出路了!我的这些思考目前还没有得到机床工具行业的认可，可见机床工具行业创新发展之艰难。