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2010年10月26日，无锡透平叶片有限公司（WTB）2011年核心用户恳谈会在无锡艾迪花园酒店召开。这次会议以“真诚携手，期待明天”为主题，来自上汽、东汽哈汽、北重、东芝、GE、西门子、BHEL等企业的五十余位国内外电站客户，与WTB公司领导和员工代表，会聚惠山新厂址，共商2011年合作发展，会议气氛温馨热烈。
上海集优总经理胡康亲到会场致欢迎辞，他对WTB在“十一五”期间取得的成绩表示赞赏，并对客户一直以来的信赖表达了诚挚的感谢，希望客户对WTB的战略转型给予一如既往的支持，互利共赢，携手走向更辉煌的明天。
市场总监汤培贤向与会人员作了2010年市场报告，回顾总结了2010年度WTB在市场开拓、新品开发方面取得的进展。汤总在报告中指出，2010年公司因搬迁、转型等原因，销售收入略有下降，但市场结构逐步优化，外贸和航空业务发展良好，并开发出一系列高技术含量的新产品，技术、制造和管理能力都有所提升。会上，汤总还开诚布公地向客户说明了WTB搬迁计划以及搬迁对关键产能产生的影响，同时提出了公司相应的对策；他真诚坦率的态度，令与会客户十分感动。
2011年WTB将正式搬迁至新厂址，这对WTB公司来说，是一次战略转型的好时机，更是WTB人“再次创业”的新起点。WTB常务副总经理邵燃在此次订货会上，以“再次创业”为主题作了激情洋溢的报告。他回顾了公司在“十一五”期间所做的努力，分析了发展现状，并在此基础上论证了“十二五”规划的可行性。他指出，WTB的“再次创业”将以“解放思想，推动变革，创新机制，激发并形成新动力，实现跨越式发展”为指导思想，深入改变经济增长方式，进一步优化市场结构，推动战略转型；实施组织构架变革，建设创新激励机制；搭建科技创新平台，提升工艺技术研发能力。至2015年，公司经济总量将达到20亿元，成为装备制造行业动力部件的优秀供应商。
近三年来，总经理严奇在用户恳谈会上的发言，都以视角独特、思考深入和逻辑严密，得到广泛好评。今年，严总选择了“流程管理”这一话题。严总说，专业主义、可靠性制造和建设先进的流程管理是WTB近年发展实践获得的三点心得思考。他提出，中国装备制造业亟需用流程管理来推动升级与进步，又列举WTB与国外客户合作中在流程管理方面的正反案例，证明了这一点。严总强调，建设清晰和先进的工作流程，推进流程管理和流程再造，是WTB明年的重要工作内容，并提出将2012年完成企业流程再造，形成科学、先进、专业，基于体系的流程管理。
会议最后，与会客户代表上台做了交流发言。客户纷纷表示，此次会议准备充分、内容丰富，让他们见证了WTB对梦想和信念的坚持，受到很深的触动。他们对未来的合作充满期待，愿与WTB真诚携手，共创未来。
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